Προκαταβολή :

• Για παραγγελίες που τα προϊόντα χρειάζονται κατασκευή όπως μπομπονιέρες μαρτυρικά ξύλινα διακοσμητικά με όνομα, βιβλία ευχών και κατασκευες που γίνονται με δικής σας επιλογή σχεδίου είναι απαραίτητη η προκαταβολή του 50% του συνολικού ποσού της παραγγελία σας .
• Καθώς απαραίτητη είναι η προκαταβολή για όλες της παραγγελίες που ξεπερνάν τα 50 €.
• Οι καταθέσεις γίνονται στον τραπεζικό μας λογαριασμό και είναι απαραίτητο να αναγράφεται το ονοματεπώνυμο σας.
• Μετά την κατάθεση πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά η μέσο e-mail, για να ξεκινήσει η επεξεργασία της παραγγελίας σας.
• οι παραγγελίες ετοιμάζονται μόνο όταν καταθέσετε την προκαταβολή .

Αποστολή

Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται με Elta courier και παραδίνονται στην πόρτα σας. Το κόστος αποστολής είναι 4€  για παραγγελίες έως 2 kg κάθε επιπλέον κιλό κοστίζει + 1€

Για παραγγελίες μεγάλου όγκου η αποστολή γίνεται με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία  κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης μαζί σας.

Για δυσπρόσιτες περιοχές υπάρχει περίπτωση να υπάρξουν έξτρα χρεώσεις που προκύπτουν από τον τιμοκατάλογο των μεταφορικών εταιρειών. Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά πριν την αποστολή της παραγγελίας σας.

Αντικαταβολή
Θα πληρώσετε κατά την παραλαβή των προϊόντων που παραγγείλατε στην διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει. Η αντικαταβολή αποτελεί μια ασφαλή μέθοδο εξόφλησης αγορών. Με την παραλαβή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει εξοφλείτε και το οφειλόμενο ποσό στον υπάλληλο της εταιρείας κούριερ που σας παραδίδει την παραγγελία.Η συγκεκριμένη μέθοδος δεν απαιτεί πιστωτική κάρτα. Tο κόστος της αντικαταβολής είναι 2 ευρώ.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Τράπεζα Πειραιώς : GR1701727580005758087757682

Ον/μο δικαιούχου: ΣΕΝΤΟΥΚΑ ΑΝΤΙΓΟΝΗ

Τυχόν προμήθεια της τράπεζας για τη μεταφορά του ποσού βαρύνει τον εντολέα, δηλαδή εσάς.
Ο δικαιούχος θα πρέπει να λαμβάνει ολόκληρο το ποσό της εντολής.
Όταν η συναλλαγή γίνεται εντός της ίδιας τράπεζας, δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις προμήθειας. Τα προϊόντα αποστέλλονται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του ποσού της παραγγελίας

Paypal
Επιλέγοντας την πληρωμή μέσω paypal, μεταφέρεστε αυτόματα στο απόλυτα ασφαλές site πληρωμών.
Εκεί θα εισάγετε με απόλυτη ασφάλεια τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή αν έχετε ήδη λογαριασμό στο paypal μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε. Στην συνέχεια θα επιστρέψετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Εταιρεία μας δεν παίρνει ποτέ τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας, παρά μόνο την έγκριση της συναλλαγής από τo paypal. Για να κάνετε χρήση του paypal δεν είναι απαραίτητο να γίνετε μέλος σε αυτό.

Παραλαβή από το κατάστημα μας
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας κατόπιν συνεννόησης  από Δευτέρα έως Σάββατο 9:00-14:00 & τρίτη – πέμπτη – παρασκευή  17:30-20:300 χωρίς επιβάρυνση αποστολής. Διεύθυνση καταστήματος: Μυλωνογιαννη 86χανια Κρήτη. Τηλέφωνο επικοινωνίας 28210-02102.

Επιστροφές- ακυρώσεις

Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές διότι όλα τα προϊόντα(μπομπονιέρες- βιβλία ευχών –ξύλινα διακοσμητικά κ.α.) κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας και επιλογής του πελάτη.

Ακυρώσεις δεν γίνονται δέκτες σε καμιά περίπτωση καθώς κατασκευάζονται αποκλειστικά για τον κάθε πελάτη ξεχωριστά , με χρονικό όριο παράδοσης 1 μηνα .

Όλα μας τα προϊόντα πριν σταλούν ελέγχονται για την άρτια κατάσταση τους . Σε περίπτωση όμως που παρόλα αυτά προκύψει κάποιο ελαττωματικό προϊόν  επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο: 28210-02102 Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-14:00.

έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας ή μέρος αυτής αζημίως αν η επιστροφή οφείλετε σε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν και σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα αποστολής βαρύνουν την εταιρεία.

Παρακαλώ σημειώστε ότι επιστροφές/αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον:

Το προϊόν δεν έχει φορεθεί περαιτέρω της δοκιμής (αφορά κοσμήματα)

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης και συμπεριλαμβανομένων των ειδικών σημάνσεων του προϊόντος (καρτελάκια).

       Δεν έχουν αφαιρεθεί κομμάτια ή δεν έχει γίνει οποιουδήποτε είδους τροποποίηση.
Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος όπως το κουτί, και η απόδειξη αγοράς, καθώς όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος τους προϊόντος

      Εάν το προϊόν συνοδεύεται από δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν
Μας αποστείλετε τα προϊόντα μέσω ταχυμεταφοράς  Εlta courier  κατόπιν συνεννόησης μαζί μας.

Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση καταστροφής η απώλειας του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.

Για επιστροφή προϊόντος λόγο δικής μας υπαιτιότητας μπορείτε να κάνετε αλλαγή με όποιο προϊόν επιθυμείτε η επιστροφή χρημάτων . Η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός (14) ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχών βλάβες η φθορές μετά την χρήση των προϊόντων και δεν είναι υποχρεωμένη να τα αντικαταστήσει .